Servicio al Cliente

Zapating.com quiere ofrecerte la mejor experiencia comprando zapatos a través de la web. ¿Tienes cualquier pregunta? Te damos la respuesta.

¿Cómo devuelvo mi pedido?

Zapating.com te ofrece facilidades en la devolución. Simplemente devuelve tu compra sin estrenar dentro del periodo de 30 días desde la fecha de entrega. La operación es sencilla, envía un email a devoluciones@zapating.com con tu número de pedido y tu número de seguimiento. Zapating.com te contestara enviándote un documento que tendrás que poner en la caja que deseas devolver. ¡Y YA ESTA! Por que no tienes que preocuparte de nada más, Zapating.com llamara al transportista para que pase a por tu devolución en la dirección de envió en la que se entrego, ¡ASI DE FACIL!

¿Dónde esta mi pedido?

La mayoría de los pedidos llegan a su destino dentro de las 24-48 horas siguientes a la compra.
Consigue más información creando y accediendo a tu cuenta personal como cliente en Zapating.com.
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¿Puedes responder mis preguntas sobre la disponibilidad del producto?

Actualizamos nuestra web cada día. Cuando la talla y el color que busques esté disponible, lo verás en las listas desplegables dentro de detalles del producto.

Puedo borrar mi correo electrónico?

Puedes modificar y eliminar tu dirección de correo electrónico en cualquier momento. Sólo tienes que acceder a la Página de Registro.

¿Cuánto cuesta los portes?

Con Zapating.com no te preocupes de los portes, si es un envío para España ¡SON GRATIS!

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¿Aún te queda alguna pregunta?

Puedes consultarnos cualquier duda en atencioncliente@zapating.com